Délais internationaux, expédition et douanes

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• Pour les commandes personnalisées (insertion de photo et gravure recto et/ou verso), veuillez prévoir 2 jours ouvrables à compter de la date de commande, pour que nous puissions finaliser votre commande.

• Pour les commandes sur mesure (copie d'écriture manuscrite, copie de dessin, insertion de cheveux et de fourrure, gravure à la main et écussons et monogrammes familiaux), veuillez prévoir 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons le pack de cheveux/fourrure ou le design final.

• Veuillez vérifier régulièrement votre boîte de réception (y compris votre boîte de spam) pour résoudre toute question ou question de notre service commercial ou studio/atelier et n'oubliez pas d'autoriser les délais de personnalisation ci-dessus avant l'expédition.

• Nos heures d'ouverture sont de 8h à 16h, du lundi au vendredi

• Expédition internationale gratuite suivie et signée
• Économie Fedex International (tarifs calculés à la caisse)
• Priorité Fedex International (tarifs calculés à la caisse)

• Expédition économique Fedex
• Fedex International Priority (tarifs calculés à la caisse)

• Toutes nos commandes internationales sont vendues sur une base Duty Unpaid. Le prix que vous voyez sur la page de paiement est le prix que nous facturons pour la commande.

• Une fois le médaillon arrivé dans votre pays, il sera soumis aux frais de douane appliqués dans votre pays. Nous vous recommandons de vérifier ces tarifs avant de passer votre commande

• Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer une expédition internationale sans TVA, car nous encourons des frais supplémentaires lors du traitement des commandes internationales.

Délais

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